sexta-feira, 9 de agosto de 2013

VISUALIZANDO OS CUSTOS INVISÍVEIS

AS PRINCIPAIS FONTES DE INFORMAÇÃO

A facilidade na obtenção de informações para análise dos custos de uma organização dependerá basicamente do nível de informatização dos seus processos. Assim existem empresas que operam sistemas modernos com informações prontas e também empresas nas quais as decisões são tomadas baseadas em “feeling” do dono ou de quem comanda.
Em ambas as situações cabe a metodologia de racionalização e redução dos custos ,visto que a disponibilidade da informação ,nem sempre significa que ela está sendo utilizada de forma correta.
Para facilitar a exposição ,classificaremos as empresas conforme a qualidade das informações da seguinte forma:

EMPRESAS PLENAMENTE INFORMATIZADAS

Inclui-se aqui todas as empresas que possuem sistemas informatizados integrados .
Nestas empresas as informações fluem de forma rotineira ,porém nem  sempre com um bom nível de precisão. Estes sistemas geralmente possuem como informações de entrada para cálculo dos custos:
-PREÇOS DAS MERCADORIAS COMPRADAS :gerada a partir da digitação das  notas fiscais de entrada
-RECUPERAÇÃO DE IMPOSTOS: calculada a partir de dados parametrizados no sistema.
-CONSUMO DE MATÉRIA PRIMA : apropriado de forma automática a partir do apontamento de produção ou manualmente pela digitação das saídas do estoque.
-CONSUMO DE MATERIAL DE CONSUMO : apropriado de forma automática a partir do apontamento de produção ou manualmente pela digitação das saídas do estoque.
-TEMPO DE PRODUÇÃO :gerada a partir da digitação das informações das ordens de produção (apontamento da produção).
-VALOR DAS HORAS DE PRODUÇÃO: calculada a partir das informações cadastradas no módulo de recursos humanos.
-CONTROLE DOS ESTOQUES :gerada a partir das entradas de mercadoria (digitação das notas fiscais de entrada) e das entradas de produção que podem ser automáticas (a partir dos apontamentos de produção ou manuais).
-ROTEIROS DE PRODUÇÃO : tomados a partir dos processos padrões definidos para cada produto.
-PREÇOS DE VENDA : informação alimentada a partir da tabela de preços cadastrada no módulo de vendas.
-CUSTOS IMPRODUTIVOS : extraídos dos módulos de despesas e RH
-RATEIO DOS CUSTOS IMPRODUTIVOS: calculado a partir de uma tabela de rateio previamente cadastrada.



O processamento destas informações através do módulo de custo permite obter  como informação de saída o CUSTO DAS MERCADORIAS VENDIDAS.
Pode-se obter relatórios por Ordem de produção ou sintetizados por produto, família de produto ou gerais.

EMPRESAS PARCIALMENTE INFORMATIZADAS

Inclui-se aqui aquelas empresas que embora possuam um certo nível de informatização ,opera com módulos isolados ,ou as vezes com dispositivos improvisados (tipo planilhas ) ,sem amarração entre as informações dos vários módulos. Por exemplo as informações da folha de pagamento não são associadas ao Módulo de Compras ou o Módulo de Compras não está interligado ao módulo financeiro ,operando-se as informações de forma unilateral por cada departamento.
Nestes casos embora as informações existam ,o nível de precisão dependerá muito do nível do pessoal que opera e a reunião destas informações quase sempre se constitui numa árdua tarefa.

EMPRESAS SEM NENHUMA INFORMATIZAÇÃO

Inclui-se aqui as empresas administradas a moda antiga com base no “feeling” do dono ou administrador. Embora possam possuir algum tipo de controle estes geralmente  prendem-se a questões básicas sem um aprofundamento no que tange ao resultado do empreendimento.
O dia a dia destas empresas é movido basicamente pelo resultado momentâneo ,sem uma visão de passado e sem um planejamento futuro.
Muitas vezes estas empresas obtém bons resultados porém isto prende-se a desempenhos pessoais de determinadas pessoas sem uma distribuição de responsabilidades.
O que ocorre normalmente é que qualquer ausência breve destas pessoas impactam diretamente nos resultados.

COMO VISUALIZAR OS CUSTOS INVISÍVEIS

Seja qual for o nível de informatização das organizações, o nível de análise dos custos quase sempre é deficiente.
No caso das organizações plenamente informatizadas ,pequenos erros no cadastro das informações podem conduzir à análises totalmente distorcidas.Por outro lado diferenças entre dados padrões e reais em casos em que se toma dados padrões também conduzem à diferenças significativas.
Em vista disto consideramos que a primeira medida para iniciar o processo é a obtenção de informações confiáveis ,de preferencia partindo-se de duas fontes de forma que uma sirva para aferir a outra.
A discrepância das informações pode conduzir ao surgimento de “custos invisíveis”,  ou seja custos que não aparecem em nenhum relatório mas que de fato existem. Listamos a seguir alguns dos custos invisíveis:

a)    Operações não cadastradas no roteiro padrão que são realizadas para correção de imperfeições do processo;
b)    Mão de Obra deslocada de um centro de custo para outro em razão de sobrecarga ou ociosidade;
c)    Operações de transporte não convencionais que ocorrem por interferências no processo;
d)    Consumo de materiais em centro de custo diferente daquele para o qual foi requisitado;
e)    Discrepância nos critérios de rateio de determinados custos.

Assim sendo consideramos que análise detalhada dos custos ,produto a produto ou família a família ,pode conduzir a conclusões equivocadas pela não inclusão dos chamados custos invisíveis. Em vista disso consideramos que independentemente do nível de informatização da empresa, a análise seja feita a partir das contas a pagar , visto que tudo que se paga é custo.

RELATAMOS A SEGUIR UM ROTEIRO BÁSICO PARA LEVANTAMENTO DOS CUSTOS A PARTIR DAS CONTAS A PAGAR

1-FAÇA UM LEVANTAMENTO DE TODAS AS CONTAS PAGAS AO LONGO DE UM PERÍODO – (DE 3 A 6 MESES)

2-ESTABELEÇA UM CRITÉRIO PARA AGRUPAMENTO DE FORMA A INCLUIR TODAS AS CONTAS PAGAS, MESMO QUE ESTAS NÃO TENHAM NADA A VER COM O PROCESSO EMPREARIAL (por exemplo despesas pessoais dos sócios ou de suas famílias pagas como sendo da empresa).

3-INCLUA CADA UMA DAS CONTAS EM UM DOS GRANDES GRUPOS. OS GRUPOS A SEGUIR LISTADOS CONSTITUEM UMA MERA SUGESTÃO QUE PODERÁ SER APRIMORADA DE ACORDO COM A CONVENIENCIA DE CADA EMPRESA.

-          MATÉRIAS PRIMAS
-          MATERIAIS DE CONSUMO
-          MÀO DE OBRA PRODUTIVA DIRETA
-          MÀO DE OBRA PRODUTIVA INDIRETA
-          MÀO DE OBRA ADMINISTRATIVA
-          DESPESAS DE PRODUÇÃO
-          DESPESAS DE ADMINISTRAÇÃO
-          DESPESAS DE VENDAS
-          DESPESAS TRIBUTÁRIAS

4 –TENTE AFERIR OS NÚMEROS LEVANTADOS A PARTIR DAS CONTAS A PAGAR COM OS NÚMEROS DO SEU SISTEMA DE CUSTO (CASO EXISTA)

5-A DIFERENÇA ENTRE AS CONTAS A PAGAR E OS CUSTOS DO SEU SISTEMA É O QUE CHAMAMOS DE CUSTOS INVISÍVEIS